L'intelligence artificielle 🧠 devrait-elle participer à donner un sens à nos connaissances collectives ?

L'IA colonise progressivement nos pratiques numériques. Dans cette lettre publiée le 19 septembre 2023, où chaque membre de l'équipe Koweb nous partage ses ressources et ses inspirations pour se former en continu au rôle de facilitateur-trice numérique, nous nous posons notamment la question si l'IA peut aider à donner du sens à nos connaissances collectives.

par Laurent CHEDANNE

Bienvenue dans cette lettre Koweb In Formations diffusée le 19 septembre 2023 🙂 ! Pour vous abonner à nos lettres, c'est par ici.

Je me demande parfois si nous n'en faisons pas un trop avec les outils numériques 🤔.

Cet été, période propice pour laisser de côté l'ordinateur et le téléphone, cette interrogation est devenue presque une obsession. Il faut dire que ces derniers mois l'actualité est très riche, tant par les formidables opportunités des dernières avancées en informatique que par les nombreuses dérives auxquelles elles nous exposent. Prenons par exemple la popularisation de l'intelligence artificielle. Pour faciliter le travail d'équipe, des outils sont en train d'émerger pour offir un accès rapide aux connaissances produites par l'entreprise :

• ChatbotGPT vous permet de construire un agent conversationnel pour répondre à des questions basées sur vos données
• Eesel, sorte d'oracle virtuel pour répondre instantanément à toutes les questions que peuvent se poser les collaborateurs-trices de votre organisation, que ce soit sur Slack, Microsoft Teams ou via un widget sur un site web.

Dans ce contexte, nous pouvons nous poser beaucoup de questions. En voici une : devons-nous confier à une intelligence artificielle le soin de donner un sens à nos connaissances collectives ?

Aujourd'hui, nous avons le devoir de penser nos outils de collaboration et la façon de les articuler pour que les discussions et les informations qu'elles véhiculent atteignent les bonnes personnes et au bon moment. Nous devons veiller à produire une information juste, pertinente et ciblée pour prendre soin des flux que nous générons vers nos collègues. Une des missions du rôle de facilitation numérique est d'accompagner cette mise en place des outils et de former les personnes à un usage qui permet de développer un bien-être numérique pour tous. Chaque personne doit veiller à ranger correctement les informations qu'il produit pour en faciliter l'accès futur.

Si demain, nous confions à l'IA le soin d'analyser tous les lieux numériques de l'entreprise pour répondre comme le ferait un assistant à une question que vous vous posez, je vois quelques effets pointer le bout de leur nez :

1. Vous allez de moins en moins interagir avec vos collaborateurs-trices
2. Vous allez moins prendre soin de la quantité d’informations que vous générez
3. Vous allez déposer l’information n’importe où car de toute façon l’IA s’occupera de la repérer

Alors que devons-nous faire quand on facilite numériquement la vie d’un collectif ? Il faut surtout continuer à être vigilant à l'impact qu’une technologie aura sur le fonctionnement du collectif !

Cette lettre est produite par les membres de Koweb et des membres de la communauté sur le forum. Ils nous partagent leurs ressources et inspirations pour se former en continu à notre rôle de facilitateur-trice numérique. Étonnement la lettre parle plus de coopération et de formation que de la magie supposée des outils et technologies 😁😉 

• Le guide gratuit des besoins essentiels d’une équipe et des outils libres associés
• Des ateliers gratuits pour les associations
• Le retour d’expérience d’une animation de réseau national pour découvrir des clés de facilitation numérique
• Une plateforme collaborative de tutoriels
• 1 vidéo pour expliquer la coopération en réseau

Guide gratuit de démarrage pour soutenir le travail d'équipe avec les outils libres - édition 2023

Par Laurent - Ces derniers mois, j’ai publié avec Koweb un guide gratuit pour aider les facilitateurs-trices à la recherche d’outils libres nécessaires à l’animation de leurs collectifs.

>> Parcourir le guide gratuit <<

Ateliers de formation au numérique pour les associations

Par Christophe - La Maison des associations de Tourcoing (Hauts de France) a renouvelé sa confiance à Koweb en me confiant l’animation d’une série de formations au numérique. Accessible aussi à distance, il s’agira de guider et sensibiliser, les acteurs associatifs vers une démarche d'acculturation numérique afin qu'ils prennent connaissance et intègrent le numérique dans leurs méthodes d'organisation : diagnostic, sécurité, visioconférence, communication interne et externe, travail collaboratif, assemblée générale en ligne ….

Ces formations, sous forme d’atelier, se tiendront en présentiel (3h) sur Tourcoing et à distance (2h). Cette campagne de formation est incluse dans la plateforme plus vaste du Mouvement Associatif qui vous permet de trouver la formation adaptée à vos besoins, en tant qu’association.

>> En savoir plus et explorer ces ateliers <<

Quelques clés de facilitation numérique pour favoriser l’apprentissage entre des coopératives d’un réseau national

Par Laurent - Pendant 2 ans, j’ai accompagné le réseau KPA-Cité pour l'aider à progresser sur un besoin principal : comment faire pour favoriser l'apprentissage entre les coopératives du réseau ? Sur mon blog pro, j’ai raconté ce qu'a été mon rôle de facilitation numérique pour soutenir ce réseau. Dans cet article, je synthétise quelques clés pour inspirer vos démarches.

>> Découvrir ces clés de facilitation <<

Découvrir par le partage de nouveaux outils - Partage ton outil

Par Estelle - Membre du Koweb Kafé - Le réseau d’inclusion numérique gardois a lancé et anime le portail Partage ton outil.

Le but du portail : accompagner les pratiques numériques par le partage d’expériences et la vidéo.

Le portail a 3 entrées « Usages » intéressantes pour les facilitateurs de collectif :

1. Collaborer
2. Communiquer avec un groupe
3. Organiser une visioconférence.

Ce portail est une démonstration intéressante de l’outil libre YesWiki pour construire une base de connaissances participative et pratique à parcourir.

Un appel à participation est lancée auprès de toutes les personnes souhaitant alimenter le portail**.** Ils peuvent vous aider et une petite compensation financière est possible.

>> Participer et découvrir à Partage ton outil <<

La coopération en réseau expliquée en 10 minutes de vidéo

Par Laurent - Nous oublions souvent que la coopération n’est pas qu’une affaire d’outils. Nous oublions souvent que la coopération peut être pratiquée de différentes façons. Laurent Marseault a produit une vidéo dans le cadre de la formation donnée aux coopératives Oasis des colibris : La coopération en réseau.

>> Visionner la vidéo <<

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